時間:2023-04-29 來源:福州市文化和旅游局 作者: 我要糾錯
近日,文化和旅游部辦公廳印發(fā)通報,公布2022年文化和旅游市場政務(wù)服務(wù)“好差評”結(jié)果及優(yōu)秀典型案例情況。其中,福州市文化和旅游局文旅政務(wù)服務(wù)“好差評”工作被文化和旅游部評為全國文旅系統(tǒng)優(yōu)秀典型案例。
全國文化和旅游市場政務(wù)服務(wù)“好差評”工作機制建立以來,我局積極推動評價工作與提升政務(wù)服務(wù)便民化有機結(jié)合。持續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”“一趟不用跑”服務(wù),將全局所有行政審批事項都納入全流程網(wǎng)辦事項,所有事項均可依托福建省網(wǎng)上辦事大廳平臺、全國文化市場技術(shù)監(jiān)管服務(wù)平臺和全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺一體化在線辦理,通過“全流程網(wǎng)辦”“掌上辦”“郵寄辦”等方式,實現(xiàn)辦理時限、辦理材料、辦理環(huán)節(jié)、跑動次數(shù)等的進一步壓縮和優(yōu)化。目前,市文旅局審批事項均已壓縮至法定事時限的10%以內(nèi),全流程網(wǎng)辦事項達到了64項。
下一步,我局將持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,進一步提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,不斷提高群眾滿意度。
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